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[RESOLVIDO] NfeConsultaProtocolo - PA: Rejeição 217 - NF-e não consta na base de dados do SEFAZ  XML
Índice dos Fóruns » NF-e / NFS-e / CT-e / CF-e / Certificados Digitais
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guibernardi

JavaC Membro

Membro desde: 26/07/2017 18:38:51
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Bom dia pessoal,

Estou tentando consultar a situação de uma nota 4.00 do estado do PA e estou obtendo esta rejeição, se eu consulto a nota no Portal da NFe ela consta autorizada normalmente no ambiente de produção.

No caso esta é a primeira nota que recebo do PA na versão 4.00, fiz o teste com algumas notas anteriores aqui na versão 3.10 utilizando o mesmo webservice para consultar e está consultando normal. Todos os demais estados que recebi notas também após a mudança para o 4.00 estão normais.

O webservice que estou utilizando para consultar é: https://www.sefazvirtual.fazenda.gov.br/NFeConsultaProtocolo4/NFeConsultaProtocolo4.asmx

XML do Evento de Consulta:


XML de Retorno:


Alguém mais está tendo este problema?

Obrigado desde já.

Esta mensagem foi editada 2 vezes. Última atualização foi em 26/09/2018 12:02:20

guibernardi

JavaC Membro

Membro desde: 26/07/2017 18:38:51
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Alguém tem alguma dica? Ainda não consegui resolver isso.

A única diferença que encontrei entre esta nota e as demais é que esta é uma Nota Fiscal Avulsa Eletrônica (NFAe) emitida pelo emissor do SEFA. Se eu consulto esta nota no SEFAZ consigo visualizá-la corretamente e inclusive fazer o download do XML, mas não consigo consultar o protocolo de situação.

Obrigado desde já.
robertop

JavaC Membro

Membro desde: 10/07/2013 20:08:36
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Bom dia!
Talvez esta nota por não ter sido emitida pelo WebService, não possua a consulta.

Você chegou a enviar um e-mail na sefaz perguntando?

Já conseguiu em algum momento consultar uma nota nesta situação?

Abraço!
guibernardi

JavaC Membro

Membro desde: 26/07/2017 18:38:51
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robertop wrote:Bom dia!
Talvez esta nota por não ter sido emitida pelo WebService, não possua a consulta.

Você chegou a enviar um e-mail na sefaz perguntando?

Já conseguiu em algum momento consultar uma nota nesta situação?

Abraço!


Então acredito que seja o mais provável mesmo.

Eu enviei um email para o SEFA que é por onde a empresa emitiu esta nota. Com relação ao SEFAZ estava procurando o email deles nos canais de atendimento deles, mas não estava encontrando para qual email você costuma enviar as dúvidas pertinentes aos processos de notas fiscais?

E não foi a primeira nota que recebi deste tipo até então.

Obrigado pela atenção
robertop

JavaC Membro

Membro desde: 10/07/2013 20:08:36
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Aqui no RS tem um fale conosco da sefaz.

O que você precisa fazer com esta nota?
Para que você precisa desta consulta?
guibernardi

JavaC Membro

Membro desde: 26/07/2017 18:38:51
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robertop wrote:Aqui no RS tem um fale conosco da sefaz.

O que você precisa fazer com esta nota?
Para que você precisa desta consulta?


Na processo de recebimento da nota no sistema, nós consultamos a situação da nota para garantir que elas estão autorizadas de fato.
robertop

JavaC Membro

Membro desde: 10/07/2013 20:08:36
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Certo, neste caso eu não utilizo esta consulta. O que faço é utilizar o webservice de NFeDistribuicaoDFe.
Neste eu consigo pegar os eventos de uma nota e verificar se esta cancelada. Ali também já baixo o xml.

Ele mostra se uma nota esta cancelada ou denegada. E o bom que só traz as notas emitidas, ou seja, se não foi autorizada não ira aparecer.

Abraço!
guibernardi

JavaC Membro

Membro desde: 26/07/2017 18:38:51
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robertop wrote:Certo, neste caso eu não utilizo esta consulta. O que faço é utilizar o webservice de NFeDistribuicaoDFe.
Neste eu consigo pegar os eventos de uma nota e verificar se esta cancelada. Ali também já baixo o xml.

Ele mostra se uma nota esta cancelada ou denegada. E o bom que só traz as notas emitidas, ou seja, se não foi autorizada não ira aparecer.

Abraço!


Entendi, eu vou verificar este outro serviço e fazer alguns testes.

Entretanto, acho que qualquer uma das duas não vai retornar a NFA-e devido a ser uma nota fiscal avulsa mesmo.
robertop

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Membro desde: 10/07/2013 20:08:36
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neste que te passei ele traz sim. Ira trazer todas as notas emitidas para o cnpj do certificado.
Este eu utilizo.
guibernardi

JavaC Membro

Membro desde: 26/07/2017 18:38:51
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robertop wrote:neste que te passei ele traz sim. Ira trazer todas as notas emitidas para o cnpj do certificado.
Este eu utilizo.


Entendi Roberto, mas desculpe a ignorância.

Vi que o NFeDistribuicaoDFe tem a possibilidade de consulta de uma única chave que seria o mesmo caso que faço hoje com a NfeConsultaProtocolo para verificar a situação de uma nota específica no momento da importação do XML no sistema.

Mas qual a finalidade então de certa forma do NfeConsultaProtocolo? Ou isso "tende" a mostrar que o NfeConsultaProtocolo seja retirado já que o NFeDistribuicaoDFe permite a mesma funcionalidade? Ou isso que eu estou pensando não faz sentido e de fato são serviços com finalidades diferentes?

Obrigado.

robertop

JavaC Membro

Membro desde: 10/07/2013 20:08:36
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Bom dia!
O WebService NFeDistribuicaoDFe eu utilizo para consultar as notas emitidas CONTRA o CNPJ da empresa.

Veja a Nota Técnica 2014/002 v1.02 na página 6. Ali traz um quadro com o que é possível recuperar neste WebService.

Sim, é possível consultar uma nota utilizado a chave de acesso. Também é possível consultar todas as notas e eventos destas notas utilizando a consulta por NSU.

Ao utilizar este serviço, na primeira vez, você ira passar um NSU zero e então o sistema da nfe ira buscar todas as notas e eventos dos últimos 180 dias.
Sempre a resposta é de 50 registros. Então você pega o ultimo registro que a sefaz retornou e verifica qual o NSU deste. Na próxima consulta, você passa este ultimo NSU e a sefaz ira retornar mais 50 registro apartir deste NSU.

Assim você consegue ter todas as notas e eventos e terá um bom controle. Assim que autorizar uma nota para o teu cliente, ele já terá acesso a mesma.


Lembrando que o sistema da sefaz ira retornar um resumo da NF-e, então você precisa manifestar com Ciência da Emissão para que somente depois fique disponível o XML completo.

O WebService de consulta protocolo eu não estou utilizando em meu sistema.

Abraço!
guibernardi

JavaC Membro

Membro desde: 26/07/2017 18:38:51
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robertop wrote:Bom dia!
O WebService NFeDistribuicaoDFe eu utilizo para consultar as notas emitidas CONTRA o CNPJ da empresa.

Veja a Nota Técnica 2014/002 v1.02 na página 6. Ali traz um quadro com o que é possível recuperar neste WebService.

Sim, é possível consultar uma nota utilizado a chave de acesso. Também é possível consultar todas as notas e eventos destas notas utilizando a consulta por NSU.

Ao utilizar este serviço, na primeira vez, você ira passar um NSU zero e então o sistema da nfe ira buscar todas as notas e eventos dos últimos 180 dias.
Sempre a resposta é de 50 registros. Então você pega o ultimo registro que a sefaz retornou e verifica qual o NSU deste. Na próxima consulta, você passa este ultimo NSU e a sefaz ira retornar mais 50 registro apartir deste NSU.

Assim você consegue ter todas as notas e eventos e terá um bom controle. Assim que autorizar uma nota para o teu cliente, ele já terá acesso a mesma.


Lembrando que o sistema da sefaz ira retornar um resumo da NF-e, então você precisa manifestar com Ciência da Emissão para que somente depois fique disponível o XML completo.

O WebService de consulta protocolo eu não estou utilizando em meu sistema.

Abraço!


É eu olhei justamente esta NT.

Entendi, é na verdade minha dúvida é só se há uma recomendação de quando usar um e quando usar o outro, pelo menos para essa finalidade que eu estou usando.

Eu também estou usando NfeConsultaProtocolo para pegar as NFes emitidas contra meu CNPJ, igual você. Inclusive faço a mesma coisa pros CTes que recebo uso o equivalente deste serviço para o CTe.

Mas após dar uma pesquisada eu achei esse tópico aqui: http://www.javac.com.br/jc/posts/list/2157-resolvido-qual-webservice-utilizar.page

Que respondeu minha pergunta de certa forma, o NfeConsultaProtocolo busca apenas pelas Nfes. O NfeDistribuicaoDFe busca quase todos os tipos de documentos fiscais eletrônicos. Essa é a diferença, ele é mais completo inclusive em termos de tipos de documentos fiscais.

Ou seja para o que eu preciso que é pegar uma Nota Fiscal Avulsa Eletrônica, só usando o NfeDistribuicaoDFe. Eu não vou encontrar essa nota pelo NfeConsultaProtocolo.

Valeu pelas orientações Roberto!

Esta mensagem foi editada 1 vez. Última atualização foi em 26/09/2018 12:01:54

 
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