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Erro 301 consulta eSocial  XML
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fcunhasantos

JavaC Membro

Membro desde: 29/01/2018 12:30:35
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Blz galera.

Estou tendo o seguinte erro na consulta de dois eventos já enviados para o eSocial (S-2206 e S-2230):

"301-A solicitação não pode ser atendida devido a uma falha temporária no ambiente ou não catalogada. Favor tentar novamente mais tarde. Código do erro: 301.0. Caso o erro permaneça, favor acessar o Portal do eSocial através do endereço http://portal.esocial.gov.br. Na opção CONTATO, na seção EMPRESAS, selecione PRODUÇÃO EMPRESAS. Preencha os outros campos e informe o identificador XXXXXXX em SUA MENSAGEM para rastreamento do erro. Obrigado."

Alguém já viu alguma coisa assim?

Muito obrigado.
pfugazza

JavaC Membro

Membro desde: 18/07/2017 16:25:41
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fcunhasantos, bom dia.

Já ocorreu este erro comigo e, após uma verificação no XML mais apurada, era uma data que estava com o ano muito errado (no meu caso estava a data 0180-01-08).

Mas também já ocorreu ser algum erro temporário no ambiente do e-Social que, após algum tempo, foi resolvido.

Até mais.
fcunhasantos

JavaC Membro

Membro desde: 29/01/2018 12:30:35
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Valeu pfugazza!

No meu caso já verifiquei o XML e aparentemente não há nada de anormal.

No caso desse erro temporário, foi apenas feita uma nova consulta com o protocolo ou teve que fazer um novo envio?

Porque já realizei a consulta novamente, várias vezes, com o mesmo protocolo retornado mas continua o mesmo erro. Então acho que preciso fazer um novo envio, porém fico com receio do envio anterior já ter sido processado com sucesso.

Muito obrigado.
pfugazza

JavaC Membro

Membro desde: 18/07/2017 16:25:41
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Localização: Rio de Janeiro
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fcunhasantos, boa tarde.

Quando presenciei este erro 301 (e foi erro momentâneo do e-Social) bastou refazer a consulta com o protocolo recebido.

No seu caso, como já fez algumas consultas e o erro persiste, reenvia o(s) evento(s). Com relação ao seu receio de reenviar, leia nas Perguntas Frequentes do e-Social (https://portal.esocial.gov.br/institucional/ambiente-de-producao-empresas/perguntas-frequentes-producao-empresas-e-producao-restrita) as resposta 03.03 e 04.07.

Até mais.
 
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